In- en uitbesteding is een dienst waarbij een aantal overeengekomen bibliotheekactiviteiten worden overgenomen op basis van vooraf gemaakte afspraken. Het kan gaan om een tijdelijke overname (bijvoorbeeld in geval van ziekte of zwangerschapsverlof) of om langdurige structurele samenwerking. Inbesteding is het inhuren van capaciteit bij u op locatie. Bij uitbesteden worden de werkzaamheden op afstand, het kantoor van Ingressus, uitgevoerd.

Het in- en uitbesteden kan een oplossing bieden voor organisaties die zelf niet (fulltime) de beschikking hebben over capaciteit en/of kennis om deze taken uit te voeren, maar deze dienstverlening voor de eindgebruikers wel beschikbaar willen stellen.

In- en uitbesteding kan om diverse redenen relevant en interessant zijn en levert meerdere voordelen op.

Redenen:
- (Tijdelijke) ondersteuning van eigen medewerkers;
- Strategische uitbreiding om eigen frontoffice te kunnen versterken;
- Betere dienstverlening tegen lagere kosten;
- Fulltime ondersteuning van bibliotheekgebruikers.

Voordelen:
- Fulltime beschikbaarheid tegen parttime kosten;
- Continuïteit van dienstverlening;
- Zekerheid in snelheid en kwaliteit van dienstverlening;
- Zekerheid in kosten.

In- en uitbesteding is in verschillende vormen en combinaties mogelijk. Wij bespreken graag met u de diverse mogelijkheden.