Als junior medewerker bij onze organisatie draag je actief bij aan de uitvoering van onze klantgerichte diensten. Je rol omvat het uitvoeren van taken als 1e lijns servicedeskmedewerker en het bieden van ondersteunende diensten bij diverse softwareproducten en implementaties hiervan bij klanten.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben. Die beantwoord je aan de telefoon en via email. Je kent de belangrijkste functionaliteiten van onze software en kunt de meeste gebruikers direct verder helpen.
De functie valt onder de ServiceDesk en je wordt ondersteund door 2e lijns collega's. Je krijgt van ons training in de verschillende systemen die wij aanbieden aan onze klanten.
In eerste instantie werk je voornamelijk vanaf ons kantoor te Rotterdam pal naast Rotterdam Centraal station.
Onze missie, "Maakt uw kennis toegankelijk", drijft ons om onze klanten praktisch en ondersteunend bij te staan bij het optimaliseren en uitbreiden van hun activiteiten. Ingressus maakt op slimme en veilige manier kennis, data en informatie toegankelijk en vindbaar. Eenvoudige, praktische oplossingen vormen de basis van zorgeloze informatie-uitwisseling. Om deze missie te realiseren, hechten we waarde aan de volgende kerncompetenties voor al onze medewerkers:
Wat bieden wij?
Een bruto maandsalaris tussen de €2.700 en €3.042 gebaseerd op een 40 urige werkweek.
De functie is voor minimaal 24 uur per week. Meer uren zijn mogelijk in overleg net als hybride werken.
- 26 vakantiedagen (op basis van fulltime)
- Flexibele werkomgeving
- Bijdrage in pensioen
- Budget voor persoonlijke groei
Ben je klaar om je carrière een vliegende start te geven in een ondersteunende en dynamische omgeving? Solliciteer dan nu!
Je kunt je CV en motivitiebrief sturen naar rjordens@ingressus.nl